سياسة الخصوصية

 

ABANA Enterprises Group Co. شركة مجموعة أبانا للمشاريع

VAT No. 300052699400003 : الرقم الضريبي

C.R. 1010166875 س.ت

الموقع الإلكتروني : www.abana.com.sa

 

 

سياسة الخصوصية

إننا نقدر خصوصية عملائنا جيدًا وندرك أهمية حماية المعلومات الخاصة بهم. كما أننا نتبنى سياسة خصوصية شاملة تؤمن عملية جمع وتخزين واستخدام المعلومات التي تزودنا بها.

 

تقوم شركة أبانا بتوفير المعلومات التالية لتمكين عملاؤها عبر الإنترنت من المعرفة التامة بالشروط الواردة في سياسة الخصوصية. إن زيارة متجرنا الإلكتروني يعني أنك تقبل وتوافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية الماثلة وعلى الشروط والأحكام الواردة فيها.

 

لا تنطبق سياسة الخصوصية الماثلة على المواقع الإلكترونية التي تحتفظ بها شركات أو مؤسسات أخرى قد نرتبط بها ولا تتحمل شركة أبانا المسؤولية عن أية معلومات شخصية ترسلها إلى أطراف أخرى عبر موقعنا الإلكتروني. لذا، يُرجى التأكد من قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بالشركات أو المؤسسات الأخرى قبل إرسال بياناتك.

 

ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها منك وكيفية جمعها؟

تجمع شركة أبانا المعلومات الشخصية من خلال عدة طرق: (1) عند إجراء طلب (2) التسجيل في الخدمات التي تقدمها شركة أبانا. إن تسجيلك لدى الشركة يعني أنك توافق على حصول الشركة على بياناتك الشخصية. في حال تم تقديم طلب لدينا، فإننا نحتاج إلى الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية شاملةً اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وعنوان منزلك وعنوان (عناوين) فواتير الشحن وبطاقة الائتمان / الخصم حتى نتمكن من إجراء طلبك وإتمامه.

 

لن تتم مشاركة بيانات بطاقة الائتمان / الخصم المحفوظة مع جهات خارجية وسيتم استخدامها فقط لإجراء طلبك باستخدام نظام شريك الدفع الخاص بنا. بالإضافة إلى ذلك، فإننا قد نحصل أيضاً على معلومات نتيجة التحقق من المصادقة أو التحقق من الهوية. وقد نطلب منك أحيانًا رقم هاتفك الخاص. وقد يتم إرسال هذا الرقم إلى شركة الشحن الخاصة بنا للتواصل معك عند توصيل المنتج. هذه البيانات تتيح لنا إجراء طلبك واطلاعك على حالته.

 

كيف يمكن استخدام هذه المعلومات ومن هم الأشخاص الذين يمكن مشاركة هذه المعلومات معهم.

قد تستخدم شركة أبانا معلوماتك الشخصية لإجراء الطلبات والمدفوعات ولتزويدك بتجربة تسوق مميزة. سنستخدم أيضاً بياناتك الخاصة لإنجاز طلباتك وتسليمها وإدارة حسابك. قد يتم الكشف عن المعلومات الشخصية التي تقدمها إلى مرجع ائتماني أو وكالة منع الاحتيال، والتي قد تحتفظ بسجل لتلك المعلومات. وفي حالة وجود التزام قانوني يٌقرّ بذلك، يجوز لنا الكشف عن معلوماتك لأي جهة رقابية معنية.

 

قد نستخدم أيضاً معلوماتك الشخصية لإرسال تحديثات تسويقية إليك وفقاً لتفضيلاتك فقط (كما هو مفصل في القسم التالي). لا نقوم ببيع أو إتاحة بياناتك لشركات تسويق خارجية.

 

وأخيراً، قد نستخدم معلوماتك الشخصية في دراساتنا التسويقية والديموغرافية الداخلية جنباً إلى جنب مع البيانات غير الشخصية لمراقبة أنماط العملاء حتى نتمكن من تحسين تصميم موقعنا باستمرار لتلبية احتياجات عملاؤنا بشكلٍ أفضل.

 

اختيار التسويق واختيار إلغاء الاشتراك

عند التسجيل، سيتم منحك خيار إلغاء الاشتراك في خدمة التحديث المنتظم لدينا والتي سترسل لك:

 

  1.       تنبيهات عبر البريد الإلكتروني للمنتجات الجديدة والعروض الخاصة والأحداث المثيرة للاهتمام والعروض الترويجية التسويقية لمرة واحدة. قد تتضمن هذه التنبيهات معلومات تسويقية حول شركة أبانا أو الشركات التابعة لنا أو شركاء الأعمال المختارين.

 

  1.       تنبيهات مباشرة عبر البريد الإلكتروني للمنتجات الجديدة والعروض الخاصة والأحداث ذات الأهمية والعروض الترويجية التسويقية لمرة واحدة. ستشمل هذه التنبيهات فقط معلومات تسويقية حول شركة أبانا.

 

لا نقوم ببيع أو نقل بياناتك إلى أطراف أخرى لأغراض التسويق. وسيتم إرسال المراسلات التسويقية التي تشترك فيها عن طريق شركة أبانا فقط.

 

سنتيح لك في جميع الأوقات فرصة إلغاء الاشتراك في أي خدمة أو تحديث قمت بالاشتراك فيها حسب رغبتك. سيتضمن أي بريد إلكتروني نرسله إليك على رابط آلي سهل لإلغاء الاشتراك بحيث يمكنك إلغاء الاشتراك في هذا البريد الإلكتروني المعين. المطلوب منك هو اتباع التعليمات الواردة في البريد الإلكتروني. ويمكنك أيضًا تغيير تفضيلات البريد الإلكتروني أو إلغاء الاشتراك في جميع رسائل خدمة البريد الإلكتروني عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك. لإلغاء الاشتراك في خدمة البريد المباشر أو التحديثات، يرجى الاتصال بخدمة عملاء شركة أبانا.

 

كيف يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتغييرها عند اللزوم

إذا كنت قلقاً بشأن عدم صحة معلوماتك الشخصية التي تحتفظ بها شركة أبانا، فيرجى زيارة الموقع الإلكتروني للشركة. بعد تسجيل الدخول إلى الموقع من خلال قائمة "تسجيل الدخول" في الصفحة الرئيسية، ستظهر أمامك معلوماتك الشخصية لمراجعتها. يمكنك بعد ذلك تغيير المعلومات غير الصحيحة داخل قسم "حسابي". أنت المخول فقط بتغيير هذه المعلومات أو يمكنك السماح لإدارة خدمة العملاء بالوصول إلى بياناتك الشخصية من موقع الويب باستخدام كلمة المرور ومعرف المستخدم الخاصين بك. قد يتم تغيير هذه المعلومات عبر الإنترنت. كما يمكنك أيضاً تغيير أو حذف بيانات بطاقة الائتمان / الخصم المسجلة على الموقع.